अब मध्यप्रदेश में डायल 100 की जगह 112: उज्जैन जिले को मिली 35 नई गाड़ियां, शहर और गांव दोनों को मिलेगी सुविधा; पुलिस, फायर और मेडिकल इमरजेंसी एक साथ

उज्जैन लाइव, उज्जैन, श्रुति घुरैया:

मध्यप्रदेश पुलिस ने आम जनता की सुरक्षा और त्वरित सहायता को ध्यान में रखते हुए डायल 100 सेवा को अपग्रेड कर डायल 112 नंबर सेवा शुरू कर दी है। इस नई सुविधा की शुरुआत उज्जैन में भी की गई, जहां शुक्रवार को पुलिस लाइन से 35 नई गाड़ियों को जिले के विभिन्न इलाकों में तैनात किया गया।

उज्जैन पुलिस लाइन से हुई शुरुआत

शुक्रवार को आयोजित कार्यक्रम में नई गाड़ियों का पूजन-पाठ कर उन्हें जिले में रवाना किया गया। इस मौके पर निगम अध्यक्ष कलावती यादव, राज्यसभा सांसद बाल योगी उमेश नाथ, कलेक्टर रोशन सिंह, एसपी प्रदीप शर्मा समेत जिले के वरिष्ठ पुलिस अधिकारी मौजूद रहे। सभी वाहनों के साथ फ्लैग मार्च भी निकाला गया, जिससे लोगों को नई व्यवस्था की जानकारी दी जा सके।

शहर और गांव दोनों को मिलेगी सुविधा

एसपी प्रदीप शर्मा ने बताया कि उज्जैन जिले को कुल 35 गाड़ियां मिली हैं। इनमें से 24 वाहन शहर में और 11 वाहन ग्रामीण इलाकों में तैनात होंगे। खास बात यह है कि प्रत्येक वाहन में फ्रंट और बैक कैमरे लगाए गए हैं, जिससे हर घटना का लाइव रिकॉर्ड रखा जा सकेगा।

सिर्फ पुलिस ही नहीं, फायर और मेडिकल भी शामिल

डायल 112 सिर्फ पुलिस सहायता तक सीमित नहीं है। इसके तहत फायर ब्रिगेड, अस्पताल और अन्य 6 एकीकृत सेवाओं को जोड़ा गया है। छोटी आगजनी, दुर्घटना या अन्य आपात स्थितियों में भी यह गाड़ियां तुरंत मदद पहुंचाएंगी।

112 सेवा की विशेषताएं

• नया कॉन्टैक्ट सेंटर: प्रत्येक शिफ्ट में 100 एजेंट और 40 सीटों की डिस्पैच यूनिट।

• नंबर मास्किंग सुविधा: कॉल करने वाले का मोबाइल नंबर पुलिस को दिखाई नहीं देगा, जिससे गोपनीयता बनी रहेगी।

• चैटबोट सुविधा: नागरिकों से संवाद और शिकायतों की ऑनलाइन ट्रैकिंग।

• पारदर्शिता के लिए कैमरे: सभी वाहनों में डैशबोर्ड और बॉडी वार्न कैमरे लगाए गए हैं।

डायल 112 नंबर का उद्देश्य है कि आम जनता को पुलिस, फायर और मेडिकल जैसी जरूरी सेवाएं एक ही कॉल पर मिल सकें। इससे न केवल शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया आसान होगी बल्कि घटनास्थल पर तुरंत मदद भी पहुंच सकेगी।